【師青週】服務學習大哉問　師生對話促進制度改善

【記者梁凱渝／報導】2017師青週「讓對話發聲」沙龍活動第二場於3月7日在亞熱帶小露台展開，邀請全人教育中心主任劉若蘭及同仁與學生探討服務學習制度，以問題討論形式進行對話，分成服務學習一、服務學習二及反思引導員三大焦點。

全人教育中心主任劉若蘭參與沙龍活動，共同討論服務學習制度。圖／黃國駿攝

 

盼學系、社團合作辦理  服務學習講座更趨全面 

服務學習一及服務學習二設為師大的畢業門檻之一，其中服務學習一以至少聽三場指定講座、撰寫心得為評定標準，但有部分學生質疑，每學期服學一講座供不應求。劉若蘭針對此狀況表示，講座安排上，新生在伯樂大學堂至少都有參與一次講座，在每學期中也會安排3至4場講座，一次可容納300人次，演講者除了有具社會關懷的實踐人，也包括社會企業，開闢多元主題以擴大視野。此外，劉若蘭鼓勵社團、學會能擴充更多的合作機會，像是上學期(105-1)，全人教育中心曾與師大人文電影節合作2場映後座談會。

校內活動「人文電影節」講座首映場曾結合服務學習一。圖／截自師大青年粉絲專頁

 

與談期間，有同學提問「校外服務性講座，有沒有可能納入服務學習一？」全人教育中心管理師李育齊解釋，校外講座品質無法掌握、問卷作業不易、缺乏審核標準，可能產生公平性爭議，但同學可利用學生數位學習歷程檔案系統登錄「非學校認證」紀錄執行個人認證，若有值得推薦的校外講者也可直接推薦全人教育中心。

心得撰寫的內容作為評定方式，但部分學生常在此卡關，劉若蘭表示，目前有考慮製作「學習指引手冊」作為學生撰寫心得的方向，以避免無處著墨，失去課後反思的意義，盼引導學生透過演講者的分享結合自己的經驗來發揮；有鑑於忘記繳交心得的學生，劉若蘭表示，之後將考慮寄送電子郵件提醒繳交。

 

充足準備符合當地需求  服務學習二強調態度之能

另外，服務學習二要保有品質，劉若蘭認為，最重要的是做好充足的準備、知道能力所及、了解對方需求、收集被服務方的狀況，以確定服務需要達到的目的，在準備的過程中，溝通聯繫是必須的，雙方達到共識，做到協同、合作、瞭解。針對營隊的形式可能造成的流弊，劉若蘭也分享自身帶領公領系民訪隊的經驗，強調反思落實的重要，要求參與者互相分享心得，從而得出更多元的思考。

學校裡有許多服務營隊開辦服務學習二（圖為示意圖）。圖/山地服務隊提供

 

另外，反思的必要突顯反思引導員的定位，這個倚靠經驗、個人特質的角色，通常左右服務學習的反思品質，僅靠幾次培訓課程與開課說明會能否增進反思引導員知能，引起參與同學的質疑。

劉若蘭坦言，培訓課程不一定能讓引導員真正了解操作方法，因此全人教育中心目前邀請專家編纂「反思引導手冊」，包括說話技巧、方法及使用器材，涵蓋多方的操作方法正在收集，有望提供合宜的引導方向。另外，反思引導員在參與精進課程後，也將給予認證，視為專業的反思引導員。

 

宣導勞力型課程轉型  鼓勵開課形式多元性

現場學生提出服務學習二「假學習真勞動」的現象，包括部分學系及圖書館，都以勞動付處作為服務學習二課程，劉若蘭也回應，即使是勞力的付出，若服務者在過程中觀察、反思甚至發現問題，這都是學習的一環，但還是期待勞力取向的服務能輔導轉型，若能與結合所學，設計不同的課程，都會使課程更有意義。

現場同學反應熱烈，對服務學習制度提出許多建議。圖／黃國駿攝

 

劉若蘭表示，全人教育中心將在4月份於綜301成立銀齡樂活據點，與社會局合作，以陪伴高齡者為服務內容，將提供給欲申請為課程的學系，與其在系所從事勞力，「其實可以讓學生出去作服務學習」，劉若蘭期待，提供不同學系更多服務資源，甚至是收集社區需求，讓學習規劃，達成基本勞動的轉型。

現場同學也發表獎勵制度的建議，希望全人教育中心可實施獎勵辦法鼓勵有志於成立新型課程的學生，劉若蘭也回應，學生的回饋都是不錯的建議，會納入內部的討論，希望讓服務學習的課程更臻完善。