師青人物

【人物專訪】副教授變身民宿老闆 退休後人生更精彩

【記者張育榛/報導】林歐貴英老師,畢業於國立臺灣師範大學家政教育學系71級,取得師大家政教育研究所碩士學位後,在美國北科羅拉多大學攻讀幼兒教育博士班,並獲取老人學程證照,之後於師大人類發展與家庭學系(民國91年由家政教育學系更名)擔任副教授,授課領域包含老人教育、代間教育、家政教學與幼兒教育,任教近30年後,於民國102年2月1號退休,選擇轉換跑道,轉而成為宜蘭礁溪民宿──芳緹娜渡假城堡的老闆。而此次《師青人物》特別邀請林歐貴英老師談談她的人生故事。

喜歡大自然的血液埋下民宿種子

林歐老師憶起,大一暑假,師大向臺鐵包車提供返鄉專車服務,與幾個好朋友一路從高雄、台南、嘉義、新竹,玩回台北,身為土生土長的台北人,終於在20歲時初見真正的稻子,那一次的旅遊讓她踏出台北的土地,有一種「都市佬進到鄉下」的感覺,也在這股喜歡親近自然的血液裡,埋下日後經營民宿的種子。

趁年輕有體力 退休築夢去

教學生涯近30年,對教學充滿熱忱的林歐老師談起其轉換跑道的源起,其一是家庭因素,為了照顧家人;其二是當時民宿尚在興建,再來是自己健康狀況的考量,最後還有一個重要的原因是「人生只有當老師這件事嗎?」,由於教書生涯過於忙錄,要專注於研究、教學、服務還有輔導,選擇退休是想趁自己有體力時去學想學的東西,嘗試其他事情,才不會到65歲時後悔莫及,畢竟「沒有體力一切免談」。

在最後做決定的時,林歐老師想起在美國攻讀博士時,因忙著撰寫博士論文,同時也去當志工;拜訪心靈導師時,向她抱怨自己十分忙碌與疲憊,但心靈導師的話使她震懾,「我好羨慕你喔!你還有體力可以忙,我現在根本想忙什麼事都沒有體力」,這段話一直在老師心中產生很大的震撼,為了避免年邁時,心有餘而力不足的情況發生,綜合上述考量,老師做出退休的抉擇。

「退休是一條不歸路」,矛盾忐忑的心情來來回回,夜深人靜時仍會感到一絲絲的茫然;102年2月1號退休後,尚在師大兼課,對於這機會感到很珍惜,因為熱愛教學也喜歡跟同學相處,也感謝系上提供寶貴機會,使得兼課成為由「副教授」轉變為「民宿老闆」的過渡階段,讓老師在心理上得到安撫與慰藉;現階段,林歐老師尚在調適進入退休的重整期,期待自己慢慢找回生活步調,而經營民宿,成為老師在退休後另一個生活重心與目標。

方緹娜度假城堡是美麗的錯誤

林歐老師說,開民宿事實上是一個「美麗的錯誤」,原本在礁溪買來的地是預計自住,使退休後有個地方可以休息,一開始並非定位為民宿,但在蓋房子的過程,老師一家人發現有空餘的房間,因此興起了「自己住但有空閒房間可以分享」的想法,此美意便成為經營民宿的初衷。芳緹娜渡假城堡便於102年1月1號正式開幕。

「林爸ㄟ厝」、「溫家堡」、「淇武蘭莊園」(註:地址位於淇武蘭路上)都曾是民宿命名的口袋名單,不過友人建議他們民宿的命名應該以響亮為出發點,來吸引消費者,經過幾番討論後,由於民宿的外觀像棟城堡,與師丈先前到加拿大魁北克區旅遊時,所居住當地享負盛名的費爾蒙特芳緹娜城堡飯店 (Fairmont Le Chateau Frontenac)類似,因此最後一家人決定以「芳緹娜渡假城堡」來命名民宿。

如同家政教育系、人發系旨在營造一個幸福的家庭,提到經營理念,林歐老師反應,自己將每一位客人視為有緣人、貴客,希望民宿能夠營造一個幸福的氛圍,讓入住的客人都能感到幸福‧另外,民宿的特色在於環境清幽、鬧中取靜、設備新穎、房間大,適合家庭旅遊,2人可住4人房,包棟服務也是經營方向之一。

林歐老師提到,至今民宿成立一年半,目前屬於創業初期,僅達到收支平衡的狀態,人力資源也有限,對於民宿的經營與定位仍在逐步規畫與思考,現在正積極尋找在地人管家,期將民宿在地化,與社區鄰里培養良好關係,慢慢建立在地資源。

由於民宿忙時集中,很多時間可自行運用,這與以前教學生涯時的規律生活截然不同,畢竟現在是客人控制時間,林歐老師感嘆,「人生就是這樣,有得有失,獲得某些東西時也在失去某些東西,有捨才有得」,經營民宿成了生活重心,不過相對而言也同時減少了與家人相處的時間。

教學經驗與經營民宿的連結

林歐老師覺得,副教授的身分完全不會限制民宿的管理,由於民宿是食、衣、住、行、育、樂跨領域的服務,家庭生活的專業知識與民宿的經營便可相結合,然而,民宿更強調實務層面,且服務業的身段要放得非常非常低,從「(林)歐副教授」的身分轉為「(林)歐老闆」,身段放軟、身分轉移成為最大的衝突點,不過秉持著「在什麼位置就該扮演好該角色」的信念,老師在短期內便調適得宜。

台灣民宿興建的門檻不高,造成現今民宿四處興起,林歐老師認為,要讓民宿有特色,才能永續經營,隨著時代的趨勢,環保意識抬頭,環境教育漸受重視。芳緹娜渡假城堡環境清幽,搭配周圍的大片農田,期待未來能發展成環境教育場所,培養大眾具備環境永續發展的概念;另一方面,因為自己是邊做邊學,邊學邊做,從客人的回饋中學習,嘗試錯誤,所以林歐老師奉勸欲投入經營者需先了解經營之甘苦,了解各方面的know-how與挑戰,做足功課,經營起來較能得心應手。

經營之道在於苦中作樂、化苦為甘

民宿強調服務,要有服務的熱忱,對於經營民宿的苦,林歐老師僅以簡單的一句「勞心勞力」帶過,其實「沒有體力」是最大的苦,林歐老師反應,打掃房務、準備備品等基層工作未來將分擔出去、分層負責。

相對於辛苦面,經營民宿的優點也不勝枚舉,能夠擴展人脈、增廣見聞、結交朋友,並且能從客人身上有所學習,看見人生百態,發現許多小事不值得計較,使人生更加豁達、圓融,同時也觀察到多方人性,例如:在包棟旅遊的客人群中,老師發現了同質團體中竟包含異質團體,卻能相處融洽,必是具有同一信念才能使友誼長存。總而言之,林歐老師的經營祕訣在於「苦中作樂」、「化苦為甘」,使熱情延續。

此外,民宿在暑假期間提供同學打工換宿的機會,老師強調「我願意教,同學願意學」,師生互相合作、學習的經驗很難得。來打工換宿的同學大多一點就通、一教就會,很感謝同學的幫忙。

鼓勵年輕人踏出舒適圈 勇於接受挑戰

林歐老師進一步提到,自己仍需學習民宿的專業know-how,舉凡行銷、做生意、價格定位等等,要能嘗試錯誤,且容許自己有犯錯的機會。人生有許多不可預期的事情,自己連做夢都沒想到會來經營民宿,因此期許大家,「我55歲都可以來做這件事,各位年輕人你為什麼不接受挑戰?」並鼓勵年輕人走出舒適圈、開拓視野,因為年輕就是本錢,有體力、有跌倒犯錯再重新站起的機會,更要勇於嘗試與挑戰。

有別於身為副教授時的安定,林歐老師退休後,當起了一間民宿的老闆,開始學做生意,過著有「業績壓力」的人生,「頭已經洗了,沒有後悔的餘地」,這間民宿就像是老師的親生小孩一樣,林歐老師希望,芳緹娜渡假城堡能永續經營。

編輯/林佳柔

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